Jednym z centralnych zobowiązań wobec klientów jest zapewnienie światowej klasy usług poprzez bezpośrednią sieć obsługi. Pozwoli nam to współpracować z klientami, aby opracować innowacyjne usługi, które obniżają całkowity koszt posiadania przy jednoczesnej bezpiecznej maksymalizacji produkcji.
Program wymiany podzespołów zwany CEP daje korzyści wynikające z natychmiastowej wymiany towarowej kluczowych komponentów, które pozwalają na ponowne uruchomienie urządzenia tak szybko, jak to możliwe.