美国中西部某煤矿内部人员知道他们的经营方式阻碍了开采水平，并且尝试过实施提高开采效率的措施，但由于其低产能模式而一直未能获得成功。

煤矿人员渴望获得相关数据信息以做出改进，但没有考量标准或跟踪进度的方式。

解决方案设计 

通过采用 Smart 方案，我们追踪到了矿上“第一小时的开采量”，以确定开采率开始下降的地方。 

我们帮助确定了“备用单位”的构成，并且对员工就如何准备新一轮值班进行了培训。

提高“第一小时的开采量”的责任交给了空闲的轮班团队。当实现更高开采率之后，这个团队就会获得认可。

我们采用智能联网产品生成的数据，能够提供关于哪些团队有助于更高开采率的周报告。将一个班的努力与下一个班的成果关联起来，这是一种促进不同值班团队协作的新方法。这种重要的关联正是之前未尝试过的。

我们通过提供显示低开采水平的初始数据，并帮助团队设置并跟踪提高开采率的方式，将责任制引入了矿场。

结果

数据显示截止 2014 年底，每班每个连采机的开采深度较前一年增加了 6.1 英尺。

这些意味着每年能够额外开采 124,440 吨。