Компания Komatsu обратилась к существующему заказчику с предложением о шестимесячном испытательном периоде, в течение которого компании заключают партнерские отношения в рамках Pешений Smart в интересах повышения надежности машин и исключения катастрофических отказов их основных компонентов.
Поиск решения
Специалисты по продукции Komatsu rt быстро выявили основные области, требовавшие первостепенного внимания для повышения производительности:
- Основное оборудование: двигатели, трансмиссии, зубчатые передачи, подшипники
- Система смазки
- Подача воздуха
Специалисты по продукции Pешений Smart ежедневно выявляли все типовые дефекты и предлагали рекомендуемый ход действий, указывая степень приоритетности с учетом типа компонента и тяжести выявленного дефекта.
После внедрения системы последним препятствием оказалась необходимость изменения культуры работы. На раннем этапе несоблюдение рекомендаций после обнаружения неминуемого отказа привело к инциденту и простою продолжительностью в 38 часов. Этот инцидент привел к росту вовлеченности команды и уровня ответственности, и более успешной работе в рамках партнерства.
Результаты
К концу шестимесячного испытательного периода запланированные показатели готовности машин обеспечивались в течение восьми недель подряд. Кроме того, в течение шести месяцев не произошло ни одного крупного отказа оборудования.
Прочитать полный текст ситуационного исследования.