Вы ищете дополнительные ресурсы в это неопределенное время? Кем бы вы ни были – измученным родителем с детьми на домашнем обучении и парком оборудования под вашим управлением, владельцем собственного бизнеса, не уверенным в своих дальнейших шагах, или безработным оператором в поисках учебных курсов – или всем этим вместе – мы готовы помочь вам.

Несмотря на всю неопределенность ситуации, мы проявляем сплоченность. Благодаря подключенным устройствам, цифровым решениям и средствам дистанционной поддержки ваши партнеры в Komatsu по-прежнему доступны, и вам достаточно написать электронное сообщение или просто позвонить им. Воспользуйтесь приведенными ниже ссылками, чтобы подробнее ознакомиться с предлагаемыми ресурсами, и регулярно контролируйте этот список, так как мы дорабатываем его с учетом ваших потребностей.

Не можете найти что-то нужное вам? Свяжитесь с нами для консультации с представителем Komatsu, который поможет вам найти необходимое решение – даже если оно еще не разработано! Трудные времена требуют инноваций и творческого подхода – действуя вместе, мы сможем обеспечить потребности завтрашнего дня, решая текущие сегодняшние проблемы.

Благодарим вас за все, что вы делаете, как в хорошие, так и в тяжелые времена!

От работников передней линии до вспомогательных служб – спасибо каждому из вас, посвятившему долгие часы своей работы поддержанию наших жизненно важных операций в это непростое время.

  • Вы нуждаетесь в помощи? Найдите дистрибьютора около вас, который поможет вам ознакомиться с ресурсами, доступными в настоящее время в поддержку вашего бизнеса:
  • Хотите сравнить предложения? Ознакомьтесь подробнее со сравнительными характеристиками различных карьерных самосвалов, экскаваторов и бульдозеров Komatsu чтобы лучше оценить то, что вам нужно или не нужно в настоящее время от вашего парка оборудования.
  • Нуждаетесь в совете специалиста или обучении? Ознакомьтесь с приведенной ниже подробной информацией!
  • Непрерывность деловых операций в период COVID. Прочитайте наше заявление о продолжении деловых операций в период Covid-19, с основным акцентом на безопасность и снабжение вас самыми необходимыми деталями и услугами.
  • Развлекательные страницы Komatsu – забава для всех! Вы ищете интересные занятия на текущие выходные? Посетите наши новые развлекательные страницы. Игры, лабиринты и раскраски – веселье для всех. Расскажите об этих страницах своим друзьям и близким! Вы можете распечатать их или, сэкономив бумагу, играть в цифровой форме. Поделитесь своими готовыми произведениями в социальных сетях, и не забудьте отметить нас!


Технология горнодобывающих работ, услуги и поддержка

Изложенные ниже предложения призваны помочь вам сохранить гибкость, приспособиться к изменениям. В них сочетаются услуги и технологии, которые могут быть приспособлены или эффективно использованы по-новому, с учетом ваших обстоятельств. Для получения дополнительной информации свяжитесь со своим представителем компании Komatsu.

Komatsu Smart Mining

Интеллектуальные решения для горнодобывающей отрасли

Проведите консультацию с дипломированными специалистами, готовыми помочь вам в оптимизации работы ваших горнодобывающих предприятий. Наш комплексный подход с учетом всех факторов, влияющих на ваше горнодобывающее предприятие, делает нас партнерами и обеспечивает вам нужные решения точно в срок, так и тогда, когда вам это нужно. Мы также предлагаем дистанционное обучение, решения в области данных и услуги по непрерывному улучшению операций. Ознакомьтесь подробнее с предложениями на нашей веб-странице интеллектуальных решений Smart Solutions или обратитесь через вашего местного дистрибьютора.

Komatsu equipment health monitoring

Прогнозное техобслуживание и удаленный контроль состояния оборудования

Мы очень серьезно относится к исправности вашей машины. Как результат, мы предлагаем вам многочисленные программы прогнозирования и мониторинга исправности парка вашего оборудования с цифровыми информационными панелями и аналитическими и диагностическими средствами дистанционного мониторинга. Ознакомьтесь подробнее с управлением исправностью оборудования, планами прогнозного техобслуживания и системой удаленного контроля состояния PreVail.

Financial assistance for Komatsu customers

Финансовые службы

Вне зависимости от того, покупаете ли вы, приобретаете в лизинг или нуждаетесь в финансировании деталей и услуг, в нашей команде Глобального отдела финансирования горного оборудования (GMEF) найдутся профессионалы банковского и лизингового секторов с подтвержденным глобальным опытом и широким кругом всемирных решений по финансированию оборудования. Наша система единого контактного лица означает, что вы сможете легко и быстро пройти процесс финансирования с помощью специалиста, досконально понимающего ваши потребности.

Komatsu parts portal

Детали

Портал деталей для заказчиков

  • Уменьшите зависимость от информационных архивов в вашем офисе благодаряпорталу для заказчиков KMC и онлайн-каталогам деталей. Просматривайте основную информацию и направляйте запросы о поддержке вашего парка машин Joy, получайте технические сервисные руководства, онлайн-каталоги деталей и новейшие бюллетени по технике безопасности, техническим аспектам и сервисному обслуживанию.
  • Свяжитесь с командой нашего Портала для заказчиков (customerportal@mining.komatsu) для индивидуальной настройки таких дополнительных инструментов портала, как средства контроля доступности деталей на местах, оформления заказов на закупку в вашей системе электронной обработки заказов (ERP), просмотра аналитических данных Smart Solutions и доступа к цифровым учебным курсам.

Бесконтактная доставка запчастей

  • Транспортные машины Joy подаются задним ходом к разгрузочной эстакаде заказчика, и заказчик разгружает их, не вступая в контакт с водителем. Вся документация доставляется в электронной форме.
  • На всех складах и в центрах сервисной поддержки соблюдаются все требования безопасности местного уровня, уровня штата и Центра по контролю и профилактике заболеваемости (CDC) с целью сведения к минимуму воздействия и распространения COVID.

Программа обмена компонентов

Благодаря нашей Программе обмена компонентов (CEP), yвы получаете оперативный доступ к высококачественным восстановленным компонентам P&H и Joy, готовым к отгрузке в течение дня или на следующий день.

My Komatsu

Наши онлайн-решения, такие как My Komatsu помогают вам управлять своим парком карьерных самосвалов, экскаваторов и бульдозеров Komatsu, позволяют повысить прибыльность работ, действуя отовсюду с помощью упрощенного и всеобъемлющего портала для мониторинга оборудования, управления и заказа запасных частей. Размещайте заказы в любое время и выбирайте требуемые вам условия доставки деталей: Отправка на площадку или домой, окно выдачи, погрузка в ваш грузовой транспорт или размещение в складской ячейке для самовывоза. Ознакомьтесь с нашим порталом прямо сегодня.

Komatsu training information

Обучение

В это беспрецедентное время ограниченных до минимума поездок и сокращенных бюджетов, Komatsu предлагает возможности по дистанционному обучению, помогающие вам поддерживать работу своих коммерческих предприятий. См. ниже подробную информацию.

Для заказчиков оборудования для наземной добычи (P&H):

  • На ограниченное время заказчики получают возможность бесплатного доступа к техническим курсам электронного обучения eLearning по электрическим колесным погрузчикам, карьерным экскаваторам и установкам для бурения взрывных скважин. Для более подробного ознакомления загрузите каталог доступных технических учебных курсов здесь и свяжитесь для регистрации с Эми Пендер (Amy.Pender@mining.komatsu)или Терезой Дрессел (terese.dressel@mining.komatsu).

Для заказчиков систем добычи в мягких породах (JOY):

  • Заказчикам предлагается обучение в форме конференций WebEx.
  • Также доступны учебные курсы Центра электронного обучения по комбайнам непрерывного действия, самоходным вагонам и очистным забойным комплексам для самостоятельного прохождения в произвольном темпе. Ознакомьтесь подробнее здесь.

Для заказчиков систем для разработки твердых пород:

  • • Заказчикам предлагается обучение в форме конференций WebEx и курсы электронного обучения. Чтобы узнать более подробную информацию, свяжитесь с Биллом Мартином (Bill.Martin@mining.komatsu) или со своим местным дистрибьютором.

Komatsu blog

Блог

Прочитайте истории о том, как Komatsu помогает заказчикам управлять своими операциями в эти сложные времена.